张文迪的博客

数据分析及数据化运营-BI仪表盘及数据运营项目咨询与实施

新零售环境下的会员数据化运营

 广义的零售行业,是一个非常大的概念,其中包含便利店、商超、商城、步行街、餐饮、服装、图书、健身等多种业态。而零售注重的是快速把握流行趋势、快速把握客户的情况,从而进行精准的营销。而如今线上商城的冲击、成本的不断提高,零售行业需要全面的转型升级。那么在这样的新零售情况下,如何做好会员的运营,如何做好CRM甚至说如今的SCRM就非常重要。 什么是新零售新零售这个概念是马云2016年下半年提出来的,至今已经快要有三年的时间,而对于新零售的解释有多种多样,如:线上线下深度融合、人货
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